HR Barometern 2025 visar att HR har en stark strategisk position. 81 % uppger att HR är representerat i organisationens ledningsgrupp. Samtidigt finns ett tydligt gap mellan att veta vad som behöver göras och att faktiskt få det gjort.
Det märks inte minst i arbetet med medarbetarfeedback. Medarbetarundersökningar är den vanligaste datakällan för strategiska HR-beslut, men 73 % uppger att uppföljningen är den största utmaningen.
Organisationerna saknar alltså inte alltid insikter. Den stora utmaningen är att skapa tid, struktur och rätt förutsättningar för att agera på dem.
AI är inte en ersättare för människor. Det är ett verktyg som kan ge HR mer tid att arbeta strategiskt och omsätta insikter i handling.
Ett större ansvar kräver nya arbetssätt
Förväntningarna på HR fortsätter att växa. Funktionen ska bidra till att bygga kultur, utveckla ledare, stärka arbetsgivarvarumärket och säkra organisationens långsiktiga kompetensförsörjning.
Samtidigt tar administration, koordinering, kommunikation, dokumentation och uppföljning fortfarande en stor del av arbetsdagen. Det begränsar utrymmet för det långsiktiga arbete som HR förväntas driva.
För att HR:s starkare mandat ska få verklig effekt räcker det därför inte med en plats i ledningsgruppen. Organisationen behöver också skapa förutsättningar för HR att använda tiden och kunskapen där den gör störst skillnad.
Från mer data till bättre genomförande
HR Barometern visar att uppföljningen av medarbetarundersökningar är särskilt svår i organisationer som mäter ofta. Fler mätningar ger fler insikter, men också mer information som ska analyseras, fördelas och omsättas i aktiviteter.
Här kan digitala verktyg hjälpa organisationen att strukturera information, identifiera mönster och göra det enklare för HR och chefer att följa upp resultat. Fokus kan då flyttas från att samla in mer data till att faktiskt använda den.
Det kan ge HR mer utrymme att bland annat:
- Stötta chefer i förändringsarbetet
- Utveckla kandidatupplevelsen och onboarding
- Arbeta mer aktivt med kultur och engagemang
- Stärka arbetsgivarvarumärket
- Följa upp insatser och fatta bättre beslut
AI används fortfarande i begränsad omfattning
Trots den stora potentialen uppger 56 % att de inte använder AI i sina HR-processer. Rekrytering är det vanligaste användningsområdet, men även där använder endast 27 % AI-baserade verktyg.
Samtidigt förväntar sig respondenterna att AI framöver får störst påverkan inom just rekrytering, administration och analys. Det ligger nära de områden där tekniken kan avlasta återkommande arbetsuppgifter och ge bättre beslutsunderlag.
Erfarenheterna från Teamtailors kunder visar också att digitalisering kan stärka HR:s roll när tekniken kombineras med förändrade arbetssätt. Det handlar inte bara om att effektivisera enskilda processer, utan om att skapa mer tid för det arbete som kräver mänskligt omdöme, förståelse och närvaro.
Tekniken är ett verktyg, inte målet
AI och digitalisering löser inte automatiskt gapet mellan ambition och genomförande. För att tekniken ska göra verklig skillnad krävs tydliga behov, genomtänkta arbetssätt och en organisation som är beredd att agera på den information som kommer fram.
Rätt använd kan tekniken däremot minska den administrativa belastningen, förenkla uppföljningen och ge HR bättre förutsättningar att arbeta långsiktigt.
Det är där den största möjligheten finns: inte att ersätta det mänskliga i HR, utan att frigöra mer tid för det.
