Vi hör det dagligen. I förbifarten. I mejl. Som artighet. Men när ett “tack” kommer från hjärtat, när det är specifikt, meningsfullt och riktat – då slutar det vara en hövlighet. Då blir det en strategi för ledarskap. En kulturbyggande handling. Ett mänskligt ankare i en ofta rationell arbetsvärld.
För få saker skapar så mycket motivation, lojalitet och arbetsglädje som känslan av att vara genuint uppskattad.
Ändå glöms det bort. Inte för att ledare inte bryr sig – utan för att de tror att tystnad räcker.
“Jag säger inget – så allt är bra, eller?"
Många ledare bär på en gammal idé: “Om jag inte säger något, så är det ett gott tecken.” Som om frånvaron av kritik skulle vara tillräckligt tydlig kommunikation.
Men så fungerar vi inte som människor.
Vi längtar efter att bli sedda. Bekräftade. Uppmärksammade – inte bara för vad vi presterar, utan för vilka vi är. Och i frånvaron av feedback börjar tankarna vandra: Ser de vad jag gör?" “Spelar det någon roll?” “Varför säger ingen något?”
Tystnad tolkas inte som nöjdhet – den tolkas som likgiltighet.
Och det är då arbetsglädjen börjar vittra.
Uppskattning är inte dalt – det är bränsle
Det finns de som ryggar för idén om att visa tacksamhet: “Jag vill inte dalta.” Men att tacka någon för deras insats, energi, mod eller omtanke är inte att stryka medhårs – det är att visa respekt. Det är att erkänna ett värde. Och det är att ge näring åt det vi vill se mer av.
Ett kärleksfullt “tack” kan göra underverk. Inte för att det smickrar – utan för att det bekräftar. Det är ett “jag ser dig” i handlingens form.
Ledarskapets mjuka kärna – med hård effekt
Att uttrycka uppskattning är ett av de mest kraftfulla verktygen i en ledares verktygslåda. Och det är gratis. Snabbt. Tillgängligt. Men det kräver medvetenhet.
För det handlar inte bara om att säga “bra jobbat” i allmänhet – utan om att vara specifik. Konkret. Närvarande.
“Jag såg hur du tog ansvar i den situationen – det gjorde stor skillnad.”
“Ditt lugn i mötet igår höjde hela stämningen.”
“Jag uppskattar verkligen din närvaro – du bidrar till mer än du tror.”
Det är där tacket blir transformerande.
HR:s roll i att bygga en tack-kultur
HR sitter i nyckelposition. Inte bara för att inspirera chefer till att börja uppskatta mer – utan också för att levandegöra kulturen genom eget beteende.
Tänk om tacksamhet inte längre bara var något som kom efter prestation – utan en levande del av vardagen. En vana. En förväntad rytm i arbetslivet.
Det skulle förändra inte bara relationerna – utan resultatet.
Från prestation till mening
Vi behöver arbetsplatser där människor inte bara mäts – utan märks. Där uppskattning inte är en eftertanke – utan en strategi.
Och du som ledare kan börja imorgon. Inte med en ny policy. Utan med ett enkelt:
“Tack. Det du gör betyder mer än du tror.”
Reflektionsfråga: Vad tror du kan hända i din organisation om fler känner sig sedda – varje dag?
Tomas Lydahl
Om Tomas Lydahl
Tomas Lydahl är en inspirerande & motiverande föreläsare som skapar arbetsglädje, ökar försäljning & stärker ledarskap. Han var även vd för Key Solutions AB, när de fick priserna Sveriges andra och Europas tredje bästa arbetsplats av Great Place To Work. Hans ambition och passion är att eliminera den ständigt ökande jobbrelaterade stressen som kostar samhället enorma summor varje år. Här kan du läsa mer om Tomas föreläsningar.
