AI har på kort tid blivit en del av vardagen på många små och medelstora företag. Enligt en ny undersökning från Novus, genomförd på uppdrag av Avoki, använder 76 procent av tjänstemännen på privata företag med 20–249 anställda AI-verktyg i arbetet.
Tidsvinsten är betydande för en del av användarna. 80 procent av dem som använder AI uppger att de sparar tid med hjälp av tekniken. För 30 procent handlar det om minst fyra timmar i veckan.
I ett läge där många mindre företag har det tufft ekonomiskt är varje sparad timme viktig. Fyra timmar i veckan är mycket tid för ett mindre företag. Att så många upplever en tydlig tidsvinst visar att AI redan har blivit ett viktigt stöd i det dagliga arbetet.
Peter Uddfors, CEO på Avoki
Tidsvinsten varierar
Bland de AI-verktyg som används är Microsoft Copilot och ChatGPT vanligast. Båda uppges användas av 44 procent av de tjänstemän som ingår i undersökningen. Därefter följer Gemini på 22 procent och Claude på 13 procent.
Samtidigt finns det fortfarande en grupp som inte använder AI alls. 22 procent uppger att de inte använder några AI-verktyg i arbetet.
Hur stor tidsvinsten är varierar. Drygt hälften, 51 procent, uppger att de sparar mindre än fyra timmar i veckan. För 30 procent handlar det om minst fyra timmar i veckan och tolv procent upplever ingen tidsbesparing alls.
Övervägande positiv inställning till AI
Trots skillnaderna i användning är inställningen till AI överlag positiv. 76 procent av de tillfrågade säger att de är positiva till att använda AI-verktyg i tjänsten.
Bland dem som redan använder AI uppger nio av tio, 90 procent, att de är öppna med sin chef om användningen.
Om undersökningen
Målgruppen för undersökningen är tjänstemän i åldern 18-65 år och som arbetar på privata SME bolag (20-249 anställda). Totalt har 1013 intervjuer genomförts under perioden 10-22 augusti 2026.
Undersökningen är genomförd via webbintervjuer i Novus slumpmässigt rekryterade och representativa Sverigepanel.
Om Avoki
Avoki levererar IT-lösningar och arbetar med kunder från snabbväxande små och medelstora företag till större företag i Norden.
