Vad AI inte är bra på
AI-teknik kommer troligen aldrig riktigt kunna ersätta mänsklig interaktion, speciellt inte inom HR där just medmänsklighet och empati är viktiga egenskaper. Just empati, sunt förnuft och erfarenhet är tre saker människan har som fördelar över maskinen, och dessa tre kommer troligen vara efterfrågade i rekryteringsprocesserna framöver – kanske mer än någonsin. Empati och förståelse behövs för att få personal att trivas, sunt förnuft för att inte orsaka fel och missförstånd och erfarenhet för att driva utvecklingen åt rätt håll.
Vad AI är bra på
AI-teknik är fantastisk på att höja produktiviteten, analysera text och data, programmera och komma med en oändlig mängd förslag och idéer. Därför kan flera av avdelningens uppgifter redan idag tas över av AI, men det behöver inte vara en nackdel. Till exempel kommer fler och fler uppgifter kunna automatiseras för att öka både effektivitet och precision i organisationen. Här är några andra områden och uppgifter AI med fördel kan ta över:
Rekrytering och urval
AI kan användas för att sålla igenom ansökningar och meritförteckningar för att hitta kandidater som matchar en specifik position bäst. De kan också genomföra videointervjuer och bedöma kandidaternas svar i de första urvalen.
Talangutveckling för anställda
AI kan användas för att övervaka och analysera anställdas prestationer och ge förslag på hur de kan utvecklas. Därmed kan AI föreslå utbildningar eller mentorprogram som skulle passa specifika individer och arbetsuppgifter och gynna kompetensutveckling.
Lönehantering och justeringar
AI är outstanding på att hantera stora mängder data – till exempel analysera lönedata och föreslå lämpliga lönenivåer baserat på anställdas prestationer och branschstandarder. AI kan också användas för att övervaka lönejusteringar och förmåner.
Personaladministration och rutiner
Här är AI mycket användbart för att automatisera rutinmässiga uppgifter inom HR, som att hantera semesteransökningar och sjukfrånvaro. Det kan också användas för att hantera de anställdas personliga uppgifter och avtal på ett effektivt sätt.
Säkerställa arbetsmiljö
AI kan utnyttjas för att se över arbetsplatsens säkerhet och hälsa genom att analysera data om olyckor och sjukdomar. Med hjälp av AI kan HR föreslå åtgärder för att förbättra arbetsmiljön, ändra arbetsrutiner och utbilda personal.
Med en kombination av mänsklig kraft och kunskap och AI-teknikens många möjligheter kommer vi kunna skapa HR-avdelningar för framtidens framgångsrika företag. Fler tips för att använda AI i din organisation – utan att låta AI ta våra jobb i framtiden - hittar du här
