Mitt i detta organisatoriska töcken dyker dom upp: coachen, mentorn, experten och rådgivaren. Fyra titlar som låter bekant men som få faktiskt kan skilja åt. Just därför ber vi en coach om konkreta råd, en expert om känslomässigt stöd, en mentor om juridiska tolkningar och en rådgivare om att “bara fixa det”. Det är ungefär lika logiskt som att be IT-avdelningen hålla en kurs i konflikthantering.
Förvirringen blir inte mindre av att den mest rutinerade konsulten kan växla mellan roller. Det är en styrka, men bara om man som yrkesmänniska är tydlig med när man byter hatt. Tydlighet är nyckeln. Du ska veta varför du får frågor, råd, metoder eller erfarenheter så att du känner dig trygg i processen.
Ofta återkommer samma konsult år efter år. Det har sina fördelar som att ställtiden blir kortare när verksamheten redan är känd. Men det finns också en risk att man blir hemmablind. Ibland behövs helt nya ögon som ser det ingen annan längre ser.
För att reda ut vem som arbetar på vilket sätt vill jag ge en förenklad bild. Föreställ dig att du ska resa från Stockholm till Malmö och behöver hjälp. Målet är tydligt, men om du anlitar olika yrkesroller får du olika hjälp med kanske skiftande resultat. Så här får du litet hum om hur dom olika yrkesrollerna kommer att jobba.
Så säger:
Mentorn: “Jag har gjort den här resan många gånger. Jag kan peppa dig och berätta hur du kan göra, jag kan även ställa utmanande frågor så att du får tänka till. Jag har gjort en massa galna misstag som vi kan skratta åt så att du slipper göra samma.
Din Mentor plockar av sina erfarenheter och fungerar som guide, förebild och rådgivare ofta baserat på sin livserfarenhet. Den fungerar som vän och förebild som du kan lita på både via råd och utmanande frågor.
Rådgivaren: “Jag kommer att berätta för dig hur du kan göra utifrån det jag vet och kommer att ta reda på till dig så att du känner dig trygg i ditt beslut. Av mig får du alternativ, och information kring varje alternativ”. Är det dålig asfalt på en del kan jag ge dig alternativa vägar så att du kanske kan hälsa på hos Faster Biggan på vägen ner.
Din Rådgivare och expert inom ett specifikt område ger dig information och direkta råd kring din resa och din målbild. Du får vägledning för att fatta ditt bästa beslut och utvecklas framåt.
Facilitatorn: “Vi kommer att fokusera på struktur, delaktighet, samarbete via lärande och samarbete i din grupp.Tillsammans kommer vi att jobba med olika metoder och övningar”
Din facilitator är en neutral person som leder en grupps process och den fokuserar mer på gruppdynamiken än på sakfrågan. Genom en facilitator kommer alla att bli hörda genom alla individers bidrag till gruppens bästa och guidar gruppen mot ett överenskommet resultat genom att hantera konflikter och främja samarbete.
Coachen: “Vad vill du uppnå med resan? Och behöver du verkligen åka till Malmö eller finns även andra alternativ som ger dig samma resultatbild?” Vilka alternativ har du och har du fler mål med resan? Vad behöver du för att känna dig pep när du är på plats?
Din affärscoach ställer frågor och ger inte råd. Frågorna är utmanande, kraftfulla och du får själv en aktiv roll i resan där coachen räknar med att du själv har dina bästa svar.
Det är alltså inte bara vem du anlitar som spelar roll – utan varför.
Vill du ha någon som delar erfarenheter? Någon som vet? Någon som vägleder? Eller någon som får dig att tänka själv? När du vet det slipper du bjuda in alla fyra till samma möte. Det blir annars som ett luciatåg där alla vill vara lucia och ingen vet vem som leder.
Och låt oss vara ärliga. Resultatet blir helt olika beroende på vilken typ av konsult du bestämmer dig för att anlita. Det finns gott om bekräftelsetorskar där ute som gärna skiner själva och tar betalt därefter.
En riktigt vass förändringsledare gör tvärtom och låter alla inblandade skina. Den ser till att teamet känner sig som kungar och drottningar efter en väl genomförd level up och behöver inte själv glänsa för att må bra, det är då förändring faktiskt händer. När kompetensen finns, egot är parkerat och alla får känna sig som vinnare.
Suss Malm, Järvsö Skrivlabb
Om Suss Malm
Suss Malm är grundare av Järvsö Skrivlabb. Hon har lång erfarenhet som kommunikatör, ledarskapscoach, samtalsterapeut, kursledare och av varumärkesprofilering.
Suss engagerar sig gärna i det mellanmänskliga och driver processer där det finns en tydlig målbild. Som skribent handlar text ofta om det vi känner igen men inte riktigt kan sätta fingret på det vill säga det som kan göra den stora skillnaden vid identifiering och genomlysning. Hon arbetar från Järvsö och Stockholm men är snabbrörlig både i Sverige och internationellt.
info@jarvsoskrivlabb.se
Järvsö Skrivlabb
Följ Suss på LinkedIn.
