Vi vet från forskningen att det som motiverar de flesta av oss - det som får oss att vilja och orka gå till jobbet – i hög grad handlar om samspelet med andra. Vi engageras av relationer, tillit, känslan av att höra till och få bidra. Om dessa faktorer hamnar i skymundan riskerar vi att förlora både det som gör arbetet meningsfullt och det som är en buffert mot ohälsa och stress.
Frågan är: vad händer om vi börjar jobba mer med ChatGPT än med våra kollegor?
Om det inte längre är min chef som följer upp min prestation, utan en algoritm som samlar in och analyserar data – hur påverkar det min känsla av delaktighet? Och om beslut fattas utan mänsklig närvaro, hur bevaras då tilliten?
Sedan EU:s AI-förordning trädde i kraft i augusti 2024 är dessa frågor inte längre bara filosofiska – de är också juridiska och arbetsmiljömässiga. Arbetsledning och rekrytering klassas som högriskområden, vilket innebär strikta krav på transparens, säkerhet och mänsklig styrning.
AI-ledning kan bidra positivt
Arbetsflöden kan effektiviseras, scheman optimeras och beslut bli mer objektiva. Det kan i bästa fall frigöra tid för det som verkligen kräver mänskligt omdöme och empati. Men riskerna är lika påtagliga: ökad stress från AI-styrda scheman, bristande insyn i beslutsprocesser och en känsla av minskad kontroll och förståelse för beslutsunderlagen.
Här har HR en avgörande roll
För att AI ska bli ett stöd snarare än en risk krävs tydliga arbetsmiljöstrategier:
- Riskbedömning före införande – AI verktyg ska bedömas på samma sätt som inför alla förändringar i arbetssätt.
- Delaktighet och dialog – medarbetare och skyddsombud behöver vara med i processen.
- Transparens och utbildning – både chefer och anställda måste förstå hur systemen fungerar.
- Mänsklig kontroll – AI ska komplettera, inte ersätta, mänskligt ledarskap.
- Uppföljning – effekterna måste utvärderas kontinuerligt.
Förändringen är redan här och ansvaret för arbetsmiljön ligger kvar hos arbetsgivaren. AI kan absolut bidra till ett mer hållbart arbetsliv – när vi vågar ställa de svåra frågorna och värna det som är kärnan på varje arbetsplats: tillit, trygghet och mänsklig interaktion.
Lyckas vi med det skapar vi arbetsplatser med mindre stress och ohälsa och effektiva, moderna arbetssätt.
Om Åsa Axelsdotter
Åsa Axelsdotter är arbetsmiljöstrateg med en magisterexamen i folkhälsovetenskap och över 25 års erfarenhet inom arbetsmiljö, hälsa och företagshälsovård. Hon har haft ledande roller på bland annat ICA och Telia och är idag rådgivare för en rad företag genom konsultföretaget Helj.
