Utbildningar
AI (16)
Arbetsmiljö (5)
Bygg & Entreprenad (5)
Coaching (7)
Ekonomi (7)
Föreläsningar (15)
Försäljning (3)
HR (14)
IT och Programvara (9)
Juridik (19)
Kommunikation (13)
Kundbemötande (1)
Ledarskap (56)
Logistik & Produktion (6)
MBA (3)
Presentationsteknik (6)
Projektledning (10)
Säkerhet (4)
Stresshantering (1)
Utbildning för utbildare (2)
Vård & Omsorg (5)
Tomas Lydahl
Kundvård med WOW!
Hel- eller halvdags föreläsning | Fysisk/digital | Svenska
Hela Sverige
Utbildningsform: Företagsanpassad
Lär er hemligheten som gör era kunder till era bästa ambassadörer. Ge era kunder en anledning att skryta om er - för då kommer de att göra det. En föreläsning som upplevs på plats - hos er.
Ur kursinnehållet
- Det är faktiskt kunderna som betalar för er livsstil
- Nöjda kunder kommer inte alltid tillbaka med det gör alltid WOW-kunder
- Hur hanterar man en missnöjd kund
- Hur skapar man en WOW-upplevelse
Jag tar aldrig in samma föreläsare två gånger, men Tomas är undantaget som bekräftar regeln. Med sin gedigna erfarenhet som grund är Tomas en mästare på att inspirera med hög relevans, en viktig ingrediens till att vi idag är Sveriges mest rekommenderade optiker.
-Thomas Kusoffsky, VD, Smarteyes International