Två av tre svenskar är positiva till skattefria måltider, samtidigt som var tredje uppger att de inte har råd med en ordentlig lunch. Nu lanseras ett brett nationellt upprop som vill göra lunchförmåner till en självklar del av svenskt arbetsliv.
Bland de företag som infört AI-agenter i kundservice finns en upplevelse av både snabbare hantering och nöjdare kunder visar en ny rapport.
Alla organisationer ställs inför problem. Vissa är enkla och kan lösas snabbt genom etablerade rutiner. Andra är komplexa, tvetydiga och kräver att människor tänker nytt, samarbetar effektivt och fattar beslut trots osäkerhet.
I en tid då arbetsmarknaden förändras snabbare än någonsin har frågor om mångfald, inkludering och lika möjligheter blivit avgörande för både organisationers framgång och samhällets utveckling. Företag och verksamheter som lyckas skapa inkluderande arbetsplatser attraherar inte bara bredare kompetens utan stärker också sin innovationskraft, sitt ledarskap och sin långsiktiga konkurrenskraft.
Samhället och tekniken rör sig snabbare än på mycket länge. AI är det tydligaste exemplet: på bara några månader har det blivit möjligt att lösa uppgifter som låg helt utanför räckhåll tidigare. Samtidigt sträcker sig många avtal för systemstöd inom lön och HR tio, kanske tjugo år framåt. Hur kravställer man då för en framtid som ingen riktigt kan förutse?
Pressen att använda AI inom HR ökar, men för HR handlar det om att välja rätt användningsområden. Den 23 april bjuder HRnytt och Sympa in till frukostevent i Stockholm om hur AI kan stärka beslut, processer och prioriteringar i HR utan att tappa människoperspektivet.