Telefonsamtal kan vara ett arbetsmiljöproblem - HRnytt

Telefonsamtal kan vara ett arbetsmiljöproblem

Kollegornas telefonsamtal på jobbet kan vara ett arbetsmiljöproblem. Det visar en ny studie som högskolan i Gävle har genomfört.

Telefonsamtal kan vara ett arbetsmiljöproblem. 
Kollegornas telefonsamtal på jobbet kan vara ett arbetsmiljöproblem. Det visar en ny studie som högskolan i Gävle har genomfört..

Telefonsamtal kan vara ett arbetsmiljöproblem

Flera forskningsstudier har visat att koncentrationsförmågan försämras avsevärt och att produktiviteten sjunker i öppna kontorslandskap. Buller och ljud över 40 decibel sänker arbetskapaciteten och kan dessutom ge ökad hjärtfrekvens, högre blodtryck och sämre sömn.
    
Prat är ett stort problem
Det finns i dag inga gränsvärden för störande ljud på kontor. Men det är inte buller och ljud från kontorsmaskiner eller tangentbord som påverkar oss mest, utan prat. Det har forskare från högskolan i Gävle kunnat påvisa.
    
I ett experiment fick personer utföra olika arbetsuppgifter samtidigt som de fick lyssna på olika samtal. Experimentet visade att samtal där personerna hörde vad samtalet handlade om blev ett störningsmoment. Allra mest störda blev personerna av telefonsamtal.
    
– Om man bara hör den ena i ett telefonsamtal så väcks nyfikenheten, man undrar vad som saknas, och det triggar ett behov att försöka fylla i luckorna. Det blir också oväntat när personen man hör slutar eller börjar prata igen och vi vet att en plötslig förändring av tystnaden direkt drar till sig vår uppmärksamhet, säger John Marsh, en av forskarna bakom den aktuella studien, i ett pressmeddelande.
    
Marsh menar att kontor ska vara tysta eller åtminstone ha tysta zoner där medarbetare kan arbeta med uppgifter som kräver koncentration.
    
Källa: Kollega

Publicerad

2019-04-01

Uppdaterad

2019-04-02

Arbetsmiljö

Socialt

 

Godkännande av cookies

För att ge dig en bättre upplevelse på våra webbplatser använder vi cookies på din enhet och sparar ditt IP-nummer. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används. Om du inte godkänner eller vill ha mer information kan du läsa mer här.